Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 4 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Razón socialCRECIENDO A TU LADO, S.L.
CIFB86665015
DomicilioCamino de los Afligidos, 1, 28805 Alcalá de Henares (Madrid)
Emailhola@pequemonster.com
Teléfono912 657 945

2. Normativa aplicable

Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Datos personales que recogemos

Recogemos datos personales cuando:

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4. Finalidad y base legal del tratamiento

FinalidadBase legal
Gestión de pedidos y envíosEjecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Facturación y obligaciones fiscalesObligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Atención al cliente y consultasInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Comunicaciones comerciales y newsletterConsentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Analítica web (Google Analytics)Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Publicidad personalizada (Google Ads)Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

5. Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros. Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento de la web. Las cookies analíticas y publicitarias solo se activan si das tu consentimiento a través del banner de cookies.

Cookies técnicas (necesarias, sin consentimiento)

CookieFinalidadDuración
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Cookies analíticas (requieren consentimiento)

CookieProveedorFinalidadDuración
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Cookies publicitarias (requieren consentimiento)

CookieProveedorFinalidadDuración
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Gestión de cookies: Puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas y publicitarias a través del banner que aparece al visitar nuestra web. También puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento de algunas funciones.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

  • Empresas de transporte (MRW, etc.) para la entrega de pedidos
  • Entidades de pago para procesar transacciones
  • Google LLC (Google Analytics, Google Ads) para analítica web y publicidad, con base en tu consentimiento
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal (facturación, etc.)

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Conservación de datos

  • Datos de compra: se conservan durante el plazo legal exigido por la normativa fiscal (5 años)
  • Datos de contacto/newsletter: hasta que solicites la baja
  • Datos de navegación (cookies): según la duración indicada en la tabla de cookies

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti
  • Rectificación: corregir datos inexactos
  • Supresión: solicitar que eliminemos tus datos
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos
  • Limitación: solicitar que limitemos el uso de tus datos
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado

Para ejercer cualquier derecho, contacta con nosotros en hola@pequemonster.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, acceso restringido a datos y copias de seguridad periódicas.

10. Menores

No recogemos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que los eliminemos.

11. Zona de envío

Los productos ofertados en la web se envían a España (Península, Baleares) y resto de Europa. Consulta condiciones específicas para envíos fuera de Península.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización.