Política de privacidad
En Creciendo a tu Lado, S.L. (titular de PequeMonster) nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. La presente política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Identidad: Creciendo a tu Lado, S.L. — CIF B86665015
- Dirección: C/ Londres, 10 · 28805 Alcalá de Henares (Madrid)
- Correo: hola@pequemonster.com
Datos que recogemos y finalidad
Según el servicio que uses, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto (nombre, apellidos, email, dirección, teléfono): para gestionar tus pedidos, entregarte los productos y atender tus consultas.
- Datos de pago (información de tarjeta, datos de facturación): procesados por nuestras pasarelas de pago (Redsys, Sequra, Stripe) sin que nosotros almacenemos los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de navegación (cookies, IP, páginas visitadas): para analizar el uso del sitio web, personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios. Ver nuestra política de cookies.
Base legal del tratamiento
- Ejecución de un contrato (tu pedido)
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad)
- Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de fraude)
- Tu consentimiento (newsletter, comunicaciones comerciales)
Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, así como los plazos legales aplicables (6 años para datos fiscales, 10 años para documentación contable). Los datos de marketing se conservarán hasta que retires el consentimiento.
Destinatarios
Tus datos pueden ser comunicados a:
- Empresas de transporte (MRW y otros): para la entrega de tus pedidos.
- Pasarelas de pago (Redsys, Sequra, Stripe): para procesar las transacciones.
- Proveedores tecnológicos (hosting, email, análisis web): bajo contrato de encargado de tratamiento.
- Administraciones públicas: cuando así lo exija una norma con rango de ley.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (salvo proveedores tecnológicos con garantías adecuadas: cláusulas tipo de la Comisión Europea).
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares.
- Limitación: restringir temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a hola@pequemonster.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI para acreditar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.
Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones (cifrado SSL/TLS, control de accesos, copias de seguridad).
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio sustancial será comunicado mediante aviso destacado en el Sitio Web.
Última actualización: 23 de abril de 2026